Usurpación de Identidad Digital o Estafa

ATENCIÓN: Acerca del anuncio público sobre la aprobación del BCRA para vender HSBC Argentina al Grupo Financiero Galicia y Banco Galicia es posible que reciban mensajes fraudulentos para verificar datos u ofrecer ayuda de cualquier tipo. Esas comunicaciones no son legítimas y les pedimos que, ante cualquier duda, nos contacten por nuestros canales habituales. Nunca les pediremos sus contraseñas, datos biométricos y otros datos personales como ser nombres de usuario, fecha de nacimiento u otra información personal y financiera como por ejemplo números de cuenta o de tarjetas de crédito, etc. No respondas correos electrónicos no solicitados. Y nunca hagas click en mails si son sospechosos. Ante cualquier duda, podés escribir a contactenos@hsbc.com.ar.

Si te ROBARON la Tarjeta de Débito o de Crédito, solicitá el bloqueo comunicándote cuanto antes al teléfono que le corresponde a tu tarjeta.

Si creés que fuiste víctima de una ESTAFA, bloqueá tus accesos a las plataformas digitales siguiendo los pasos que detallamos acá. Luego comunicate de inmediato al (11) 4320-2500 para bloquear tus tarjetas y envianos un mail a contactenos@hsbc.com.ar con el título URGENTE detallando la situación y adjuntando la denuncia policial.

Si te ROBARON el celular, ingresá desde el nuevo Online Banking a Seguridad > Dispositivos de Confianza > Eliminar dispositivo y ya no van a poder acceder a tus cuentas desde la app. Ingresá acá para más información. Te recomendamos cambiar la contraseña de tu correo electrónico si lo usabas desde el celular.

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